3세대경영 서비스경영.zip
3세대경영서비스경영
저자: 김현수 서비스강국코리아 대표
자료 유형: PDF
- 서비스학의 기본을 이해할 수 있는 김현수 교수님의 강의 자료입니다.
- 첨부파일에 PDF로 다운 받아 학습하실 수 있습니다.
[목차]
1. 경영의 발전
2. 경영의 기본 기능
3. 현대경제사회와서비스
4. 3세대경영서비스경영뿌리구조
5. 3세대경영서비스경영지상구조
6. 서비스경영철학
7.서비스경영철학
8.경영자론
9.경영자론
10.경영기술
우리나라 서비스 산업 수출 동향 및 국제경쟁력 진단
‘서비스’ 철학 - 6.서비스철학의 경영관